TROUVEZ LES REPONSES A VOS questionS !

Des questions

 

Foire aux questions: préparez votre arrivée

Vous séjournez prochainement à l'Hôtel Vendome et avez besoin de plus d'informations ?
Vous trouverez ci-après les réponses aux questions les plus courantes que nous posent nos clients.
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

 

 

Foire aux questions: préparez votre séjour

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À quelle heure est le check-in & check-out ?

Les chambres sont disponibles le jour de votre arrivée à partir de 14 heures et doivent être libérées au plus tard à 11H30 (heure locale).

Puis-je fumer au sein de l'établissement ?

Pour le confort de notre clientèle, les espaces communs de l'hôtel sont entièrement non-fumeurs. Fumer dans votre chambre ou ces espaces vous expose à une amende forfaitaire de 68€. Pour les clients souhaitant pouvoir tout de même fumer pendant leur séjour, nous vous invitons à sélectionner une chambre supérieur balcon. Fumer est autorisé uniquement sur les balcons, et en aucun cas dans les chambres. 

Le WIFI est-il payant ?

Non, le WIFI est offert à l'hôtel Vendome.

Où pouvons-nous stationner notre véhicule ?

L'hôtel dispose d'un parking privé et sécurisé. Situé au sein même de l'établissement, il vous permet de stationner votre véhicule en toute sérénité au cœur de Nice, à seulement 5 minutes à pied du Vieux Nice et des plages. Pour bénéficier de ce service, le tarif est de 20 euros par nuit (10 euros pour une moto). Le nombre de places étant limité, la réservation est obligatoire et soumise à disponibilité lors de votre demande.

Ai-je besoin d'une carte de paiement lors du check-in ?

Oui, tous les clients ont besoin d'une carte de crédit valide correspondant à leur pièce d'identité.

À quelle heure puis-je prendre mon petit-déjeuner ?

Le petit-déjeuner sous forme de buffet est servi de 7h à 10h30, au tarif de 15 EUR par personne et par jour pour les adultes, et pour les enfants de 6 à 11 ans au tarif de 7,50 EUR par jour. Il est gratuit pour les enfants de moins de 5 ans. Nous proposons également des produits sans gluten pour les besoins de votre régime alimentaire.

Je n'ai pas réservé mon petit déjeuner. Puis-je le prendre le jour J ?

Sur simple demande auprès de notre équipe, et règlement du supplément dû, vous pouvez accéder à la salle de petit-déjeuner.
Si votre chambre comporte la mention « petit-déjeuner inclus », vous n’avez pas besoin de réserver le petit déjeuner : il est inclus dans le prix de votre séjour.

 

Foire aux questions: après votre départ

Vous trouverez ci-après les réponses aux questions les plus courantes que nous posent nos clients après leurs départs.
Si vous ne trouvez pas ce que vous recherchez, contactez-nous et nous vous répondrons dans les plus brefs délais !

 

Comment obtenir un duplicata de ma facture ?

Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse e-mail suivante : contact@hotel-vendome-nice.com

J'ai oublié quelque chose à l'hôtel, comment puis-je le récupérer ?

En cas d'oubli d'objet personnel lors de votre séjour au sein de l'hôtel, nous vous invitons à nous contacter directement à l'adresse e-mail suivante : 

contact@hotel-vendome-nice.com

Je souhaite mon experience de séjour après mon départ: comment faire?

A la suite de votre séjour, vous recevrez un questionnaire vous permettant de nous faire un retour sur votre expérience.

 
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